Effiziente Kundengewinnung

Bei der neuen Funktion handelt es sich um ein Kundengewinnungstool, welches Nutzern hilft, Interessenten aus dem Web direkt im CRM-System in sogenannte Leads zu verwandeln, heißt es. Im Web2Lead-Bereich wird ein Kontaktformular für die Webseite aus verschiedenen zur Auswahl stehenden Feldern konfiguriert. Das CRM-System generiert automatisch einen HTML-Code, der dann in die Webseite eingebunden wird. Die grafischen Vorgaben der Anwender werden übernommen, so dass sich das Formular optisch an deren Webseite anpassen soll. Erhalten die Nutzer nun Kontaktanfragen von Interessenten, laufen diese Daten automatisch in die Interessenten-Liste des CRM-Systems. Anschließend kann eine Nachqualifizierung, eine Mailingkampagne oder Direktansprache erfolgen.

Fristenberechnung für Verträge

Unternehmen verkennen oft, dass durch ein ordentlich gepflegtes Vertragsmanagement viel Geld gespart werden kann. Deshalb gibt es das Vertrags-Management-System, in dem die Themen Fristen, Laufzeiten und Termine jetzt weiter verbessert wurden. Hier wird automatisch geprüft, wann Verträge kündbar sind bzw. ab welchem Zeitpunkt eine Vertragsanpassung vorgenommen werden kann - so sollen keine Fristen vergessen werden. Üblicherweise wird der Vertragsersteller oder ein festgelegter Verantwortlicher zwei Wochen vor Ablauf des Vertrages bzw. des Kündigungsstichtages per E-Mail erinnert. Die Laufzeit des Vertrages wird automatisiert geprüft und falls Kündigungsstichtag oder Vertragsende bereits verstrichen sind automatisch verlängert. Der Kündigungsstichtag wird dann automatisch angepasst, eine neue Erinnerung gesetzt und die Mindestlaufzeit des Vertrages neu berechnet.

Der nun hinzugefügte Button „jetzt neuberechnen“ passt sofort die Mindestlaufzeit an und gegebenenfalls abhängig davon auch Kündigungsstichtag und automatische Erinnerung. So können Verträge, die bereits lange laufen, mit einem Klick auf den neuesten Stand gebracht werden.

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