Einfache Verbindung von Website und Shop

Damit sollen Websites, Intranets und Portale noch komfortabler um E-Commerce-Funktionen erweitert und Onlineshops um skalierbares Content Management ergänzt werden. Die Zusammenführung getrennter Systemwelten unter einer Oberfläche soll Unternehmen und Händlern verschiedene Vorteile bringen:

• Aufbau, Betrieb, Wartung und Ausbau von Website und Shop aus einem System heraus, sowie Integration mit beliebigen CRM / ERP
• Schnelles Time-to-Market von neuen Angeboten
• Keine Spezialkenntnis für multiple Systeme erforderlich
• Höhere Conversion und Up- und Cross-Selling-Potentiale, da Kunden über alle Kanäle hinweg gezielt betreut werden können. Zudem: Angebot relevanter Produkte über Geo-Tracking und Profildaten
• Einsatz von Social E-Commerce-Funktionen (Erfahrungsberichte, Produktbewertungen etc.) in Web und Shop
• Bessere User Experience für Nutzer von Shop und Website, da Prozesse von der Erstinformation über den Kauf bis zur Nachbetreuung aus einem System und ohne Brüche erfolgen
• Bessere Auswertungs- und Optimierungsmöglichkeiten, da Erfolgsmetriken als Basis für die Multichannel-Kommunikation eingesetzt werden

Die E-Commerce Services ergänzen das Digital Marketing System des Anbieters, mit dem Besucher segmentiert und kanalübergreifend mit immer relevanteren Angeboten adressiert werden können.

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