10.05.2021 Neu eingerichtete Prozesslandschaft

Entlastung der eigenen Mitarbeiter

Die Kraiss GmbH ist spezialisiert auf den individuellen Innenausbau, während die Schwesterfirma Kraiss Systems die passenden Einrichtungssysteme entwickelt und produziert. Um das damit einhergehende Projektmanagement bestmöglich steuern zu können, setzen die Verantwortlichen der Unternehmensgruppe künftig auf die integrierte Geschäftssoftware Ams.erp.

Vereinheitlichte Prozesse sollen zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit führen.

Die Software wird in verschiedenen Unternehmensgesellschaften mit jeweils unterschiedlichen Ansprüchen verwendet werden, weshalb die Verantwortlichen auf der Suche nach einem vielseitigen Partner waren. Darüber hinaus galt es explizit, die spezifischen Projektanforderungen des individuellen Ladenbaus zu berücksichtigen, „die nicht von jedem Dienstleister von der Stange weg bedient werden können“, wie IT-Leiter Stefan Maier erläutert. Die Fokussierung der Software auf die Losgröße 1+ war daher ein wesentliches Entscheidungskriterium. „Mehrere Gesellschaften mit unterschiedlich gelagerten Anforderungen in Richtung Architektur, Planung, Entwicklung, Serienproduktion sowie individuellem Ladenbau – alle das vereint Ams.erp in einer Software.“

Die ablauforganisatorischen und betriebswirtschaftlichen Ziele, die erreicht sollen, sind klar umrissen: Die Effizienz soll in allen Bereichen zunehmen, indem Prozesse vereinheitlicht und ihre Durchlaufzeiten reduziert werden. Dadurch soll die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert werden, was in der Folge maßgeblich zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit beiträgt.

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