Für die Zukunft gerüstet

„Weil Auswahl einfach besser ist.“: Dass dieser Slogan für die Lampenwelt GmbH & Co. KG nicht nur ein leeres Versprechen ist, zeigt ein Blick in den Onlineshop des Unternehmens. Hier finden sich mehr als 50.000 Lampen und Leuchten. Entsprechend hoch sind die Anforderungen an die Warenwirtschaft – denn nur ein optimaler Prozessablauf gewährleistet einen reibungslosen Kundenservice.

„Nichts ist so beständig wie der Wandel – das spüren wir im E-Commerce-Sektor besonders. Kaum ein anderer Wirtschaftsbereich entwickelt sich so dynamisch. Darüber hinaus ist unser Unternehmen in den letzten Jahren stark gewachsen“, erklärt Lampenwelt-Geschäftsführer Thomas Rebmann. Vor allem die Warenwirtschaft stellt dies immer wieder vor neue Herausforderungen. Das bisher eingesetzte ERP-System konnte mit dieser Entwicklung nicht mehr Schritt halten. „Wir verfolgen zwei Hauptziele: einen höheren Automatisierungsgrad unserer Prozesse sowie die Implementierung einer zukunftssicheren Lösung“, so Rebmann.

Den passenden Partner hat der Anwender in der GOB gefunden. Zukünftig setzt das Unternehmen deren auf Microsoft Dynamics NAV basierende Lösung „Unitop“ ein. Abgedeckt werden der Ein- und Verkauf, die Finanzbuchhaltung und das Customer Relationship Management, heißt es. Darüber hinaus findet das Thema Business Intelligence Berücksichtigung. Das soll Lampenwelt Auswertungen erlauben und die Transparenz erhöhen. Weitere Punkte sind die Einführung von EDI sowie die Anbindung des Webshops.

Bisherige Prozesse werden kritisch hinterfragt

Im Rahmen der Einführung kommt das IT-Projektmanagement unitop4sure zum Einsatz. Hier werden auf Grundlage eines Standardprozessmodells die Funktionalitäten der Lösung diskutiert und die Unterschiede zu den bisherigen Prozessen erfasst. Daran anschließend erfolgt eine systematische Abbildung der gesamten Geschäftsprozesse. „Wir versprechen uns Prozessoptimierung sowie -automatisierung und damit einhergehend eine Verbesserung der Performance in der Auftragsabwicklung“, verdeutlicht Rebmann die Erwartungshaltung. Lampenwelt gestaltet den Projektablauf dabei aktiv mit: Das Unternehmen hat die Entwicklungsrechte erworben und baut sich damit ein internes Know-how auf.

Neben der Systemintegration verantwortet der Anbieter auch die Konzeption der Server- und Netzwerkinfrastruktur. Der Echtstart erfolgt im Juni 2013.

www.lampenwelt.de
www.gob.de

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