IT-Arbeitsplätze im Griff

Corporate IT ist eine Art Rattenrennen: Die Anforderungen steigen, die Aufgaben werden komplexer, die Technologie ebenfalls und die Kosten sind der programmierte Gewinner in diesem Spiel. Die IT-Abteilungen hecheln hinterher und suchen nach Methoden, schneller und kostengünstiger zu arbeiten.

Einen großen Anteil an den Kosten hat gewöhnlich die Wartung und Reparatur von Client-Arbeitsrechnern. Kritisch wird es vor allem, wenn der Rechner nicht mehr hochfährt. Hier muss oft ein Techniker lange Sitzungen vor Ort oder am Telefon einplanen, um gemeinsam mit dem betroffenen Mitarbeiter das Problem einzugrenzen.

Da wird sich mancher Support-Spezialist schon einen Rechner gewünscht haben, der alle Fragen selbst beantwortet. Und der das Backup abgeschirmt vom Benutzer selbst ausführt, wird hier ein Admin einwerfen. Solche Rechner gibt es tatsächlich - sofern sie die vPro-Technologie von Intel nutzen. Vor allem der Support bei kleinen und großen Software-Problemen ist damit deutlich einfacher als mit anderen Geräten.

Ein typisches Beispiel ist das Chemie-Unternehmen Air Products. Es hat 18.000 Arbeitsplätze mit vPro-fähigen Rechnern ausgestattet. Bei einem Pool dieser Größenordnung fällt eine Senkung der Supportkosten durch vollständige Remote-Unterstützung stark ins Gewicht.

Doch vPro bietet in einer mobilen Umgebung noch weitere Vorteile. Auch das Chemie-Unternehmen FMC aus Philadelphia suchte nach einer Möglichkeit, seine Notebooks effizienter zu verwalten und die Produktivität der Mitarbeiter zu erhöhen. Dabei dachten die IT-Experten direkt an Desktop-Virtualisierung. "Allerdings arbeiten unsere Außendienstler in vielen Regionen ohne gute Mobilverbindung", beschreibt René Laureyns, IT-Manager bei FMC, die Schwierigkeit einer reinen Remote-Lösung.

Das Unternehmen entschied sich für eine Lösung mit der vPro-Technologie von Intel. Die Noteboks mit Intel Core i5 vPro-Prozessor unterstützen eine flexible Online/Offline-Lösung, die den Anwendern das Weiterarbeiten auch ohne Netzverbindung erlaubt und die Daten automatisch synchronisiert.

Durch die zentralisierte Datenhaltung wird das Risiko von Datenverlusten stark gesenkt und die Mitarbeiter müssen sich nicht um Backups kümmern und können sie somit auch nicht vergessen. Die IT-Abteilung kann Backups sowie Wartungsaufgaben dank vPro leichter ausführen - sogar bei einem ausgeschalteten Notebook.

Die vPro-Technologie eignet sich dabei aber nicht nur für Großkonzerne - auch wenn hier die Summe der eingesparten Kosten in absoluten Zahlen Eindruck macht. Mittelständische Unternehmen profitieren ebenso, da die die nötige Technologie bereits ab Werk in jedem (neu ausgelieferten) Rechner eingebaut ist.

Moderne PC mit Intel Core vPro-Prozessoren erlauben die Arbeit mit kostengünstigem Remote-Management auch in kleineren Installationen. Außerdem bietet Intel Tools wie zum Beispiel das kostenlose Small Business Advantage für kleinere Unternehmen an.

Weitere Informationen gibt es auch hier: http://dell-businesshelden.de/

Bildquelle: Manfred Jahreis / pixelio.de

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