„IT-Projekte sind keine Sparprojekte“

Unter Mittelstand verstehe ich ...
… das Rückgrat, Motor und Getriebe unserer Wirtschaft, Pragmatismus, Bodenständigkeit, eine große Vielfalt an Themen und oft auch viel Engagement seitens der Eigentümerfamilien und Shareholder. Mittelstand ist spannend und in vielen Bereichen schneller und wendiger – insbesondere in Change-Situationen. 

Der Mittelstand hebt sich von Großkonzernen dadurch ab, dass ...
… es persönlicher zugeht, man sich kennt – der Mensch steht mehr im Mittelpunkt des Handelns. Ich genieße es, selbst jeden Tag Gespräche mit Mitarbeiter zu führen, nicht nur mit dem Management.

Um als IT-Spezialist im Mittelstand Erfolg zu haben, bedarf es ...
… der Fähigkeit zuzuhören, zu verstehen und der entsprechenden Umsetzungskompetenz. Gisa kann als Full-Service-IT-Dienstleister fast immer auf ein Gesamtportfolio von Beratung über Betrieb bis hin zu Betreuung zurückgreifen. Eine tiefe Fachlichkeit und die Begegnung auf Augenhöhe überzeugen Kunden, wenn sie sich für die Zusammenarbeit mit einem IT-Spezialisten aus dem Mittelstand entscheiden. 

Was die IT anbelangt, ist der Mittelstand ...
… sehr vielfältig. Manche sind sehr gut aufgestellt und sehr innovativ, manche sind sehr vorsichtig, was Cloud und Outsourcing angeht, andere suchen hier ihre Chancen. Wir erarbeiten mit unseren Kunden gemeinsam, welche Lösungen und IT-Architekturen heute und morgen zu ihnen passen, beraten bei der Entscheidung, welche Lösungen den Anforderungen der Zukunft entsprechen. Speziell im Umfeld von Cloud-Lösungen können wir uns anschauen, was am besten passt – von Private Cloud über hybride Modelle bis hin zu Public Cloud. 

Die durchschnittliche IT-Grundausstattung im Mittelstand besteht aus ...
… Büro-IT, Personalwirtschaft, kaufmännischem System, industriespezifischen Lösungen, Portalen, Datenbanken, Servern, Sicherheitslösungen und engagierten IT-Mitarbeiter, die meist ziemlich überlastet sind.

Charakteristisch für IT-Investitionsentscheidungen im Mittelstand ist, dass ...
… dass diese sehr viel strategischer sind als allgemein angenommen. So zumindest erleben wir es häufig in der Zusammenarbeit. Cloud-Szenarien, Sicherheitsanforderungen, Datenverfügbarkeit und -integrität stehen bei vielen aktuell im Mittelpunkt ihrer Überlegungen. Dies oft beim Wechsel von Systemen, genauso wie bei New-Work-Themen und digitalen Kollaborationsmöglichkeiten.

Die typischen IT-Probleme des Mittelstands ...
… haben immer häufiger mit Fachkräften und der stark steigenden Komplexität in der IT zu tun. Es ist fast nicht mehr möglich, mit wenigen Mitarbeitern Betreuung, Betrieb, Cloud-Szenarien und die Vielzahl der Angebote zu managen. 

Als Lösung für diese Probleme favorisiere ich ...
… einen kontinuierlichen Dialog mit einem IT-Dienstleister, der die Unternehmens- und die IT-Strategie harmonisiert und damit auch eine Finanzplanung, die mindestens mittelfristig ist. Man kann mit Digitalisierung viel Einsparpotenzial heben, aber IT-Projekte sind keine Sparprojekte. Oft gehen diese stark mit organisatorischen Veränderungen einher.

Dies ist ein Artikel aus unserer Print-Ausgabe 3/2022. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo.

In der Umsetzung sollte die Komplexität der IT-Landschaften minimiert und eine hohe Resilienz der IT-Systeme sowie schlanke Prozesse geschaffen werden – im besten Fall nah am Standard. Bei alldem nicht zu vergessen: passfähige und langfristige Szenarien zu IT-Security, Datenverfügbarkeit und -wiederherstellung.

Handlungsbedarf auf IT-Seite im Mittelstand sehe ich ...
… bezüglich der Bedeutung der IT. Auch wenn nicht jedes Unternehmen einen CIO braucht, muss die IT-Strategie doch auch auf der Agenda der Unternehmensführung stehen. Inzwischen ist bekannt, dass jedes Geschäft auch eine digitale Komponente hat und nicht zuletzt Kommunikation, Vertrieb, Marketing und Werbung fast nur noch digital erfolgen. Digitalisierung und IT sind keine Randthemen.

Heino Feige
Alter: 47 Jahre
Familienstand: zwei Kinder
Größte Hobbys: Reisen (hoffentlich bald wieder), Klavier und Radfahren

Karriere
Ausbildung: Kaufmann
Beruflicher Werdegang: Ausbildung bei der Telekom, dann in verschiedenen operativen und leitendenFunktionen innerhalb des Konzerns Telekom/T-Systems im Sales – u.a. für Großkunden und Public
Derzeitige Position: CEO der Gisa GmbH

Bildquelle: Gisa GmbH