07.04.2021 Digitale Transformation im Mittelstand

IT-Sourcing als kritischer Erfolgsfaktor

Für die Digitalisierung der mittelständischen Unternehmen bleibt das IT-Sourcing ein kritischer Erfolgsfaktor. Es zählen die Geschwindigkeit, also die Time-to-Contract, die Absicherung der Leistungserbringung und die Kostenoptimierung.

„Aus der Praxis wissen wir, dass Unternehmen ihre Mitarbeiter für die Beschaffung von IT-Leistungen optimal vorbereiten wollen,“ sagt Dr. Klaus Fochler, Geschäftsführer von Dr. Fochler & Company.

Die Ausschreibung von IT-Leistungen, ob für eine agile Produktentwicklung oder als Managed Services, kann selbst für erfahrene IT- und Sourcing-Verantwortliche herausfordernd sein. Die Gründe liegen in den Spielregeln neuer IT-Liefermodelle, zu denen die angestaubten IT-Vertragsvorlagen für die „Software-Programmierung nach Pflichtenheft” oder „Software-Pflege” nicht mehr so recht passen wollen. Der Spagat zwischen Beschaffungsgeschwindigkeit und guten Sourcing-Ergebnissen ist damit kaum zu meistern.

Beim IT-Sourcing gilt es, die Anforderungen der IT-Abteilungen und Fachbereich zu bedienen und deren Interessen nachhaltig abzusichern. Aus der Vielzahl der gebotenen IT-Liefermodelle ist das richtige auszuwählen: SaaS, Managed Service, Application Management, agile IT-Produktentwicklung, Customizing von Standard-Software. Die Entscheidung erfordert interdisziplinäre Kompetenz aus den Wissensgebieten von IT, Recht und Einkauf.

Auch die kommerzielle Bewertung umfassender IT-Angebote stellt eine Herkulesaufgabe dar und Vertragsverhandlungen wollen gut vorbereitet sein. Um Spitzenergebnisse zu erzielen, müssen IT-Sourcing-Vorhaben von Anfang an richtig aufgegleist werden.

Know-how für drängende Fragen

Verantwortliche der IT- und Fachbereiche benötigen daher anwendbares Wissen, wie sie externe IT-Leistungen erfolgreich und effizient beschaffen können. Das ist wichtig, um die Digitalisierungsziele ihrer Unternehmen nicht nur schnell zu erreichen, sondern auch nachhaltig abzusichern. IT-Einkäufer brauchen Methoden und Vorlagen, mit denen sie IT-Ausschreibungen zeitnah an den Start bringen und um IT-Angebote effizient zu bewerten.

Antworten auf Fragen rund um die Erstellung von Ausschreibungen und Angebotsbewertungen gibt das Seminar „IT-Leistungen erfolgreich ausschreiben und kontrahieren“ von Dr. Fochler & Company. Darin werden Erfahrungen aus echten Sourcing-Vorhaben dargelegt, wichtige Regelungen in Verträgen und Leistungsscheinen erläutert und Methoden zur Bewertung von IT-Angeboten erklärt. Die Teilnehmer erfahren, wie sie IT-Sourcing-Vorhaben strukturiert und effizient vorbereiten, um effizienter Deals mit Ihren IT-Lieferanten zu erzielen.

Bildquelle: Dr. Fochler & Company