10.11.2021 Black Friday

Mit KI und Robotik Chaos vermeiden

Der Black Friday hat Händler selten vor eine so große Herausforderung gestellt wie 2021. Erwartet werden Warenknappheit aufgrund überlasteter Lieferketten, gestiegene Arbeitskosten und eine deutlich höhere Rate von Online-Bestellungen als gewohnt.

Durch den Einsatz von untereinander verbundener KI an jeder Stelle der Lieferkette kann der Kunde sich auf die im Shop gezeigte Produktverfügbarkeit verlassen.

Ein Faktor, um Aktionen wie den Black Friday dennoch ohne Reibungen ablaufen zu lassen, ist die Modernisierung des Inventarmanagements. Die existierenden Prozesse und Werkzeuge sind nicht für die gegenwärtige Situation konzipiert. Sie verfügen häufig nicht über ausreichend Flexibilität und Reaktionszeit, um mit der unplanbaren Liefersituation und dem Ausschlag der Nachfrage umzugehen.

Die Lösung ist eine Automatisierung von Fulfillment und Inventarverwaltung mittels Künstlicher-Intelligenz-Software (KI) und Robotik, wie z.B. Greyorange sie anbietet. Durch den Einsatz von untereinander verbundener KI an jeder Stelle der Lieferkette kann der Kunde sich auf die im Shop gezeigte Produktverfügbarkeit verlassen und ist vor nachträglichen Enttäuschungen auch hinsichtlich der angegebenen Lieferzeiten gefeit. Waren im Lager können schneller zwischen einzelnen Stationen bewegt werden und dies ohne Pause. Zudem werden alle Entscheidungen und Abläufe in Echtzeit gesteuert, auf Basis von Millionen an Datenpunkten.

Optimieren Händler ihr Inventarmanagement durch Robotik und KI-Software, können sie weiterhin zuverlässig reagieren. Gegebene Lieferversprechen können sie auch im Hinblick auf die Geschwindigkeit halten – ein Wettbewerbsfaktor von hoher Bedeutung. Nicht zuletzt entlasten solche Automatisierungslösungen im Lager beschäftigte Mitarbeiter.

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