Die Jack Wolfskin GmbH & Co.KGaA mit Hauptsitz im hessischen Idstein produziert seit 1981 erfolgreich Funktionskleidung, Ausrüstung und Schuhe für Outdoor-Aktivitäten, Reise und Freizeit. Mittlerweile ist das Unternehmen mit 460 Mitarbeitern und rund 300 Millionen Euro Umsatz führender Anbieter in Europa und größter Franchisegeber im deutschen Sportfachhandel. Die Produkte sind in mehr als 400 Jack Wolfskin-Stores und an über 4.000 Verkaufsstellen in Europa und Asien erhältlich.
IT als kritischer Erfolgsfaktor
Die internationalen Geschäftsprozesse stellen höchste Anforderungen an die unternehmenseigene IT, die zentral am Hauptsitz in Idstein verwaltet wird. Die Systeme müssen rund um die Uhr verfügbar sein und im Durchschnitt ein jährliches Datenwachstum von 20 Prozent verkraften. Um die Expansion des Unternehmens optimal zu unterstützen, entschied sich Severin Canisius, Senior Manager IT bei Jack Wolfskin, zu einer Modernisierung der Storage-Landschaft. Die neue Lösung sollte die notwendige Flexibilität, Performance und Ausfallsicherheit bieten und gleichzeitig den Ressourceneinsatz, die Kosten und den Energieverbrauch deutlich reduzieren.
Sicherheit und Performance auf hohem Niveau
In Zusammenarbeit mit dem Anbieter löste das Team um Canisius die bis dato eingesetzten Speichersysteme von HP Schritt für Schritt ab und migrierte die mit Microsoft Hyper-V virtualisierte Server-Umgebung für File Shares, Microsoft SQL- und Microsoft Exchange-Datenbanken auf Systeme der NetApp FAS3200 Serie. Um kontinuierliche Datenverfügbarkeit zu erreichen, ist der Storage geclustert und auf zwei Serverräume im Stammhaus in Idstein verteilt. Fällt im Katastrophenfall ein Rechenzentrum aus, übernimmt das andere automatisch die Last. Ebenso lassen sich dadurch problemlos Wartungsarbeiten und Updates im laufenden Betrieb durchführen.
Für eine effiziente Datensicherung ohne Performanceeinbußen sorgen ein mehrstufiges Sicherungskonzept sowie Snapshot- und replikationsbasierte Backup-to-Disk-Technologien. Dadurch haben sich die Zeiten für Backup und Restore trotz wachsender Datenmengen von mehreren Stunden auf wenige Minuten und Sekunden verkürzt. „Dank der integrierten Datensicherung des Netapp Unified Storage können wir täglich auf mehrere Backups zurückgreifen“, freut sich Canisius. Auf Bandspeicher wird nur noch einmal pro Woche gesichert.
30 Prozent Hardwareeinsparungen
Begeistert zeigt sich der IT-Experte vor allem von der Datendeduplizierung, mit der das Unternehmen nicht nur eine deutliche Performancesteigerung erzielt, sondern vor allem wertvollen Speicherplatz gewinnt. „Alles in allem sparen wir mit der neuen Lösung 30 Prozent der Hardware“, zieht Canisius Bilanz. „Darüber hinaus profitieren wir von deutlich geringeren Betriebskosten. Dies gilt sowohl für das Datenmanagement als auch in Bezug auf die Skalierbarkeit und Ausbaufähigkeit der Systeme.“
Um die in Idstein realisierte Betriebs- und Kosteneffizienz auch im europäischen Distributionszentrum des Unternehmens in Neu Wulmstorf umzusetzen, wurde dort ein weiteres NetApp FAS System, eine FAS2040 mit zwei Controllern, in Betrieb genommen. Das zirka 30.000 qm große Lager-, Service- und Verteilzentrum in Hamburgs Südwesten beliefert 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche alle Franchise-Stores und Verkaufsstellen in Europa. Täglich wird eine Warenvolumen im Wert von mehreren Millionen Euro bewegt. Ein Systemausfall hätte für Jack Wolfskin deshalb katastrophale Folgen. IT-Manager Canisius hat deshalb von Anfang an großen Wert auf die Ausfallsicherheit des Speichersystems gelegt. Zusätzlicher Schutz durch Clustering und standortübergreifendes Failover sind bereits in Planung. Die modulare Ausbaufähigkeit der Architektur lässt zudem schnelle Hardware-Upgrades zu.
Schneller Support garantiert
Beim Thema Sicherheit sind laut Severin Canisius neben der Technologie auch die Professional Services ein starkes Argument für den Anbieter: „Da sich die Systeme selbst überwachen und bei Problemen automatisch den Support aktivieren, wird bereits ein Austauschteil geliefert, bevor wir den Plattenausfall überhaupt bemerkt haben. Zudem liefert uns die Support-Webpage NOW einen guten Überblick über den aktuellen Systemstatus.“ Insbesondere schätzt der IT-Manager den sogenannten MyAutoSupport, der leicht verständliche Anleitungen bietet, etwa wie sich die Speichersysteme unterbrechungsfrei updaten lassen. Musste dazu in der Vergangenheit ein Mitarbeiter von HP kommen, kann das Team heute Vieles selbst durchführen.
Unternehmenserfolg und Umweltverträglichkeit gehen Hand in Hand
„Mit Unfied Storage und Microsoft Hyper-V setzen wir auf ein tragfähiges Fundament für die weitere Expansion von Jack Wolfskin“, resümiert Severin Canisius. „Außerdem unterstützt uns die Lösung darin, unserer sozialen Verantwortung gegenüber der Umwelt nachzukommen.“ Virtualisierung, effiziente Ressourcennutzung und ein optimiertes Datenmanagement minimieren den Energiebedarf und die damit verbundenen CO2-Emmissionen. „Green IT ist bei uns nicht nur ein Schlagwort, wir richten uns tatsächlich danach aus“, betont er. Als Beispiel führt der IT-Experte die Unternehmens-Websites an, die er und sein Team selbst hosten – früher auf dedizierter physischer Hardware, heute auf virtuellen Maschinen. „Wir sind im Moment bei 50 Prozent Virtualisierung.“
Die positive Energiebilanz zeigt sich auch in den neuen Serverräumen in Idstein und Neu Wulmstorf, die nach Warm- und Kaltgängen konzipiert sind. Verglichen mit dem Haupt-Serverraum, der sich aufgrund der Bauweise nicht effizient kühlen lässt, konnte der Anwender die Kühlleistung damit um bis zu 40 Prozent reduzieren. Die Nutzung von Solarwärme, Photovoltaik und Ökostrom sowie die Aufforstungsinitiative „PrimaKlima“ zur Kompensation der unvermeidbaren CO2-Emissionen runden das soziale Engagement des Outdoor-Ausrüsters in Sachen Umweltschutz ab.
Für die Zukunft gerüstet
Aufgrund der positiven Erfahrungen, die Jack Wolfskin mit der Technologie und dem engagierten Service des Anbieters machte, denkt die IT bereits an zukünftige Einsätze der FAS Speicherplattform nach. „Wir migrieren momentan von Microsoft Dynamics NAV auf Dynamics AX. Im Zuge dessen finden Überlegungen statt, künftig auch unser ERP-System auf Unified Storage zu betreiben.“
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Bildquelle: © Jack Wolfskin