Onlineshop ersetzt

Die auf dem „Commerce-Accelerator für B2B“ basierende Lösung ersetzt den bisherigen Onlineshop des Elektro-Großhändlers und bietet ein neues Userinterface, eine Facettensuche und im Interface integrierte Kundenpreise. „Der Umsatzanteil, den wir mit E-Commerce erzielen, liegt bei rund 50 Prozent und wird weiter zunehmen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden unseren Webshop für die Zukunft zu rüsten und durch eine umfassende E-Commerce-Lösung zu ersetzen. Damit bieten wir Elektroinstallateuren und Geschäftspartnern ein nahtloses und kanalübergreifendes Einkaufserlebnis“, erklärt Klaus Horisberger, Leiter E-Commerce bei Elektro-Material AG.

Im Fokus der Lösung stand in einem ersten Schritt folglich die Verbesserung der Datenbasis, was sich aufgrund des umfangreichen Sortiments als entsprechend aufwändig erwies. Hierzu wurde ein Information-Management-System integriert. Gleichzeitig wurde mit der Entwicklung des Webshops auf Basis des Commerce-Accelerators für B2B begonnen.

Um den Kunden die Navigation, Suche und Bestellung der gewünschten Artikel zu erleichtern, setzt die neue Lösung nun auf spezielle Suchmöglichkeiten. Nebst der Facettensuche – der Suche anhand einer Vielzahl von Kriterien – und der Kategorisierung der Produkte, welche dem Kunden von den Papierkatalogen bekannt ist, steht auch eine elektronische Katalogansicht zur Verfügung, in der anhand des ‚Elektro House‘ jedes gewünschte Produkt einfach gefunden werden soll. Durch die webbasierte Anbindung des ERP können Rund-um-die-Uhr-Bestellofferten mit den relevanten Preisen zudem selbständig erstellt und abgerufen werden, heißt es.

www.elektro-material.ch
www.hybris.com
www.arvato-systems.de

Bildquelle: © Elektro-Material AG, Katalog: „Elektro-Haushaltgeräte 13/14"