Wurden das Portfolio der Mercedes-Benz Collection sowie Navigations-CDs und -DVDs bisher hauptsächlich von Händlern und stationären Shops, z. B. an den Standorten der Werke, verkauft, erweitert man nun den Vertrieb über einen eigenen Online-Kanal. In dem Projekt übernimmt Intershop die technische Umsetzung und die Integration in die Systemlandschaft der Daimler AG. Im Zusammenhang mit dem neuen Online-Shop wurde auch ein Fulfillment-Anbieter einbezogen und ein Produktinformationssystem angeschlossen. Darüber hinaus wird die Intershop-Tochter Soquero, Spezialist für Online-Marketing-Lösungen, den Bereich Search Engine Optimization (SEO) übernehmen.
Nach einer Implementierungsphase von drei Monaten ging der erste Shop für Deutschland unter der Internetadresse www.shop.mercedes-benz.de online. Noch im kommenden Jahr sollen weitere Länder Westeuropas angeschlossen werden. Zur Orientierung in der Fülle des zu Beginn rund 700 Artikel umfassenden Sortiments leistet die integrierte Produktsuche mittels intelligenten Navigations- und Filterfunktionen nutzerfreundliche Unterstützung. Sie arbeitet laut Anwender fehlertolerant und sprachenunabhängig. So werden die Daten innerhalb des Online-Shops auch bei einem internationalen Roll-out und der Vergrößerung des Sortiments übersichtlich sortiert.
www.mercedes-benz-accessories.com
www.intershop.de
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