06.08.2021 Schluss mit Datenverlust

Präzise Backups bei Werkzeugbauer

Von: Sergei Serdyuk

Der Präzisionswerkzeugbauer HAM hat durch eine intelligente Backup-&-Recovery-Lösung die Zeit für die Wiederherstellung gelöschter oder beschädigter Daten reduziert: von zwei Arbeitstagen auf wenige Minuten. Die automatisierte Datensicherung beansprucht täglich ebenfalls nur zehn Minuten und schützt dennoch zuverlässig vor Betriebsausfällen.

Ein Blick in die Produktion des Werkzeugbauers.

HAM Präzision ist ein Entwickler und Hersteller von Präzisionswerkzeugen für verschiedenste Branchen. 1969 in Oberschwaben gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen derzeit weltweit rund 450 Mitarbeiter, davon 240 im oberschwäbischen Stammwerk. Die komplexe IT-Infrastruktur ist auf drei Rechenzentren verteilt, die alle auf VMware virtualisiert sind.

Zuverlässige Backup-Lösung gefragt

Die früher eingesetzte Lösung erstellte VM-Klone auf einem externen Speicherziel. Bei einer fehlerhaften Kopie war das Backup unmittelbar verloren. Sowohl das Senden unkomprimierter Daten wie auch die Wiederherstellung dauerte zu lange – Datenverlust war an der Tagesordnung. Vergaß ein Administrator die Einstellungen für das Netzwerk oder den Speicher zu sichern, verursachte dies ebenfalls Probleme. Die manuelle Lösung erwies sich für HAM als unzureichend.

„Wir standen des Öfteren über mehrere Tage ohne ordnungsgemäßes Backup da. Eine neue Lösung sollte nicht nur zuverlässige VM-Backups und einen Überblick über die erfolgreich durchgeführten Backups liefern, sondern auch zentral von einer einzigen Schnittstelle aus verwaltet werden können“, sagt Lars Weimar, Head of IT bei HAM Präzision.

Eine universelle Datensicherung

Die Wahl fiel auf den Backup- und Replication-Spezialisten Nakivo, dessen Software jeder IT-Administrator einfach über den Webbrowser bedienen kann – und das ohne aufwändige Schulung. „Zudem ist keine zusätzliche Software für die Installation nötig und alle Informationen, auch die Übersicht über Fortschritt und Erfolg der Backup-Aufträge, sind zentral an einem Ort verfügbar“, so der IT-Leiter.

Besonders hilfreich ist das Backup für die Anwendungen von Microsoft 365, die täglich genutzt werden. „Wir können nun die Exchange-Daten sichern. Die Möglichkeit, ganze Mailboxen, ausgewählte Dateien und Ordner im Falle einer Löschung durch den Benutzer wiederherzustellen, ist momentan unser Hauptnutzen der M365-Backups“, findet Weimar.

Außerdem nutzt HAM verschiedene Installationsoptionen, einschließlich der Installation auf NAS-Geräten des Herstellers Qnap. So konnte HAM die Effektivität des gesamten Sicherungsprozesses verbessern. Der Installationsprozess gestaltete sich dank des schlichten und logisch aufgebauten Web-Interfaces einfach. Hauptgründe für die Installation von Qnap NAS waren die Einsparung von Speicherkosten und die einfache Kombination von Hardware und Software unter einem Dach.

Dies ist ein Artikel aus unserer Print-Ausgabe 06/2021. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo.

„Das vollständige Backup aller VMs dauert fast 18 Stunden, das legen wir auf das Wochenende. Die inkrementellen Backups werden täglich innerhalb weniger Stunden durchgeführt. Einmal pro Woche replizieren wir außerdem VMs von unserem Qnap-Server auf einen zusätzlichen externen Speicher. Dies geschieht auch zum Zweck der Langzeitspeicherung, da wir VMs behalten müssen, die älter als ein Jahr sind“, erläutert Weimar die Backup-Routine.

Schnelle und zuverlässige Recovery

Fehlerhafte oder gelöschte Daten führen schnell zum Stocken des Betriebsablaufs. Die Mitarbeiter selbst verursachen dabei die häufigsten Fehler: Etwa 80 Prozent der Wiederherstellungsanfragen beziehen sich auf den Verlust von Dateien und Ordner durch versehentliches Löschen, während 20 Prozent auf Ausfälle von Datenbanken oder Komponenten zurückzuführen sind. Mit der vorherigen Lösung kostete eine vollständige Wiederherstellung manchmal bis zu zwei Arbeitstage.

„Die Instant Granular Recovery von Nakivo kommt häufig bei uns zum Einsatz und ermöglicht uns, innerhalb weniger Minuten eine Datenbank mit all ihren Daten wiederherzustellen“, berichtet Weimar. Danach können die Mitarbeiter ihre Arbeit fortsetzen. „Früher mussten wir jeden Tag zwei Stunden in unsere Datensicherung investieren. Automatisiert benötigen wir nur noch zehn Minuten pro Tag. Wir sparen Geld und Zeit – und wir haben keine Ausfälle mehr“, freut sich Weimar.