02.04.2013 Rödl Consulting AG beschreibt den Weg in die Wolke

Schritt für Schritt zur Cloud-Lösung

Von: Udo Würtz

Eine durchdachte Cloud-Computing-Strategie leistet einen entscheidenden Beitrag zur Innovation, Umsatzsteigerung und Kundenbindung in mittelständischen Unternehmen. Neben einer State-of-the-Art IT-Verwaltung profitiert das Unternehmen von einer Reihe an Mehrwerten und kann sich vom Wettbewerb absetzen sowie maßgeblich seine Marktposition stärken.

Die Dienste aus der Wolke dienen als wichtiges Instrument bei der Kundengewinnung und Kundenbindung. Es lassen sich neue Geschäftsmodelle entwickeln sowie durch die Erschließung flexiblerer Vertriebskanäle neue Märkte adressieren. Weiterhin gewährleisten sie eine vereinfachte Integration neuer Standorte und fördern die Prozess- sowie Organisationsinnovation. Zudem profitiert das Unternehmen dank schnellerer Umsetzungszeiten sowie Produktverfügbarkeiten von einer besseren Marktdurchdringung und damit einer maßgeblichen Umsatzsteigerung. Um einen reibungslosen Einstieg in die Cloud zu gewährleisten, das notwendige Vertrauen zu schaffen und den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen, ist eine ganzheitliche Herangehensweise notwendig. Im Folgenden möchten wir erläutern, wie eine effektive Cloud Computing Strategie aussehen kann und wie Mittelständler schrittweise auf Cloud Computing umstellen und sich so vom Wettbewerb abheben können.

Ganzheitliche Cloud Computing Strategie

Bislang dominierte beim Angebot von Cloud-Diensten die IT-Sicht. Allerdings stellt die Einführung von Cloud Computing den Mittelstand vor weitaus größere Hürden als den reinen Implementierungsaspekt. Cloud Computing ist das zukünftige Geschäftsmodell der IT und hat strategische, rechtliche und wirtschaftliche Implikationen. Der Mittelständler steht nicht alleine vor der Herausforderung, einen externen Dienstleister für technische Fragen von der Plattform bis zur Softwarelösung einzukaufen. Vielmehr steht die Entwicklung einer zukunftsorientierten, nachhaltigen Cloud Computing Strategie im Vordergrund. Dabei gilt es, die IT strategisch an den Unternehmenszielen auszurichten. Nur so kann der Mittelständler das volle Potenzial von Cloud Computing ausnutzen.

Leichter Einstieg in die Wolke über eine hybride Lösung

Die Umstellung auf Cloud Computing empfiehlt sich schrittweise. Ein geeignetes Einstiegsszenario bildet daher eine hybride Lösung. Ein Teil der IT bleibt traditionell im eigenen Unternehmen, ein anderer wird zu einem Dienstleister ausgelagert, und für geeignete Anwendungen erfolgt zusätzlich die Bereitstellung in einer Private oder Public Cloud. In der Regel verbleiben kritische Anwendungen im eigenen Haus und unkritische Applikationen werden über die Cloud genutzt. Durch die Nutzung einzelner Services aus der Wolke lassen sich flexibel Zusatzressourcen buchen und Schritt für Schritt neue Services in die Geschäftsprozesse einbinden. Bei diesen evolutionären Systemen kommt es darauf an, sie passgenau auf die Abläufe im Unternehmen zuzuschneiden sowie in die IT-Landschaft zu integrieren. Gleichzeitig verändern sich die Zuständigkeiten der eigenen IT-Abteilung, die damit eine maßgebliche Aufwertung erfährt: Die Verwaltung der IT-Infrastruktur und administrative Aufgaben verringern sich zugunsten der strategischen Unterstützung der Geschäftsprozesse durch die IT.

Der Weg zur perfekten Cloud Lösung

Neben der IT-Sicht sind bei der Umstellung auf externe Dienste aus der Cloud allerdings noch eine Reihe weiterer Aspekte zu beachten. Erst nach der intensiven Betrachtung strategischer, rechtlicher und wirtschaftlicher Aspekte sowie nach der Beantwortung essentieller Sicherheits- und Datenschutz-Fragen lässt sich entscheiden, ob und in welcher Form eine Cloud Lösung für das mittelständische Unternehmen sinnvoll ist. Im Folgenden werden die hierfür notwendigen Schritte aufgezeigt:

Schritt 1: Business-strategische Analyse
Durch Cloud Computing kann sich das Unternehmen als Innovationstreiber positionieren. Um dies zu gewährleisten, ist eine umfassende strategische Analyse erforderlich. Deren wesentlichen Elemente sind die Reduzierung der Kapitalbindung, die Kostenersparnis sowie die Flexibilisierung und Anpassungsfähigkeit der Leistungsnutzung.

Schritt 2: Rechtliche und wirtschaftliche Analyse
Einer der wichtigsten Aspekte besteht darin, die rechtlichen Fragestellungen zu beantworten, die den Hauptgrund für die Vorbehalte vieler Mittelständler vor der Cloud Einführung bilden. Zu den verbreiteten Vorbehalten zählen unter anderem unzureichende Datensicherheit und Verfügbarkeit oder das Risiko des Kontrollverlusts. Vertragsgestaltung, Datenschutz und Datensicherheit sind daher wesentliche zu regelnde Elemente ebenso wie Fragen zur Datenverfügbarkeit und –speicherung. Dazu kommen Mitwirkungspflichten, Erfüllungsansprüche, Gewährleistung, Haftung und Schadenersatz. Die Beendigung ist bei Cloud-Diensten besonders exakt zu formulieren und Compliance-Themen müssen geprüft werden. Weiterhin gilt es, das Informations- und Risikomanagement zu beleuchten sowie die Sicherstellung von IT-Prüfungen vorzubereiten.

Schritt 3: Cloud-strategische Analyse
Sind strategische, rechtliche und wirtschaftliche Fragen beantwortet, werden als nächstes Cloud-strategische Fragestellungen diskutiert. Analyse der Prozesse auf Standardisierungsfähigkeit und auf Durchgängigkeit von Prozessen, Informations- und Datenflüssen. Es werden individuelle Sourcing-Strategien entwickelt und ein Migrations- und Transformationsplan erstellt. Dies mündet in der Definition eines Realisierungs- und Betriebskonzeptes.

Schritt 4: IT Beratung
Im vierten Schritt geht es an die Implementierung der Software-Lösung, die Migration und Transformation sowie an die Prozessoptimierung und -standardisierung.

Die Kombination aus den vier Schritten stellt eine maßgeschneiderte Cloud Computing Lösung für den Mittelstand sicher. Strategische Ansprechpartner für Cloud Themen können dem Mittelständler helfen, einen optimalen Einstieg in die Cloud zu gewährleisten. Ein Beispiel ist Rödl und Partner, eine Beratungs- und Prüfungsgesellschaft, die mit cloudgermany.de neben einer professionellen Cloud Beratung über eine eigenständige Cloud Infrastruktur in Deutschland mit einem umfangreichen Cloud Leistungsportfolio verfügt. Dies ermöglicht nicht nur eine effektive Cloud Computing Lösung, sondern gewährt dem Mittelständler zudem eine besondere Sicherheit, da er sich im deutschen Rechtsrahmen bewegt und Daten nicht ins Ausland verlagert werden.

Blick in die Zukunft

Heute ist Cloud Computing eine Ergänzung bestehender Applikationen, die neue Lösungen ermöglicht und enorme Potenziale schafft. Es wird keine zehn Jahre mehr dauern, bis ein Großteil der mittelständischen Unternehmen ohne hausinterne IT-Infrastruktur und Rechenzentren auskommen wird. Aber dies ist nur die Spitze des Eisbergs. Mit der Weiterentwicklung der Cloud-Dienste werden sich vielfältige neue Anwendungsmöglichkeiten bieten. Die leicht verfügbare Ressource, die weitgehend individuell gestaltet werden kann, lässt heute nur erahnen, was in den nächsten Jahren an Lösungen auf den Markt kommen könnte. Wir gehen davon aus, dass sich komplett neue Anwendungsszenarien entwickeln werden und ganz neue Software erfunden werden wird – vergleichbar mit den Anwendungen, die ein Mobiltelefon heute erlaubt und von denen vor zehn Jahren noch niemand zu träumen gewagt hätte. Mit einer soliden Cloud Computing Basis, die auf einem ganzheitlichen Ansatz aufbaut, nimmt der Mittelständler eine Vorreiterrolle im Markt ein und ist ideal für die Zukunft gerüstet.

Die Vorteile auf einen Blick: Innovation, Umsatzsteigerung, Kundenbindung