Segel setzen in Richtung Digitalisierung

1806 als Segelschiff-Reederei und Handelshaus in Bremen gegründet, sieht sich C. Melchers als führender Dienstleister und Handelspartner für alle Unternehmen, die in Zukunftsmärkten Fuß fassen wollen. Dazu tragen vor allem die über 150 Jahre zurückreichenden Beziehungen und Infrastrukturen in Asien bei. Somit zählt Melchers wohl zu den Pionieren der Globalisierung in Deutschland so wie auch bei Thin Clients mit Igel Technology als einer von mehr als 80 Tochtergesellschaften weltweit.

Dabei stieß Melchers mit der bestehenden Exchange-Landschaft und On-Premises-Infrastruktur sowie mit dem auslaufenden Support, einschließlich dem für Office 2010, an die Grenzen. Hinzu kam die Entscheidung, die bisher ausgelagerte IT wieder ins Haus zu holen sowie mobiler und sicherer zu gestalten. In Folge hat sich das Handelshaus Anfang 2018 für eine konsequente Cloud-Strategie sowie für Microsoft Azure und Microsoft 365 entschieden.

Nach der Migration im Stammhaus mit 250 Arbeitsplätzen Anfang 2019 starteten auch viele der über 80 Niederlassungen ihre Umstellung. Uwe Schmitz, Group Head of IT, und sein Team setzten hierbei auf die Unterstützung des IT-Dienstleisters Infowan. Dabei steht vor allem ein Knowhow-Transfer im Vordergrund, um viele Aufgaben selbst erledigen zu können.

„Ein weiterer Beweggrund, zu Microsoft 365 zu migrieren, war eine neue Kommunikationsstrategie hin zu Microsoft Teams“, erklärt Uwe Schmitz. So war die Grundlage schon gelegt, um zu Beginn der Corona-Krise schnell die bisherigen Reisetätigkeiten zu reduzieren und Prozesse umzustellen.

Mit Sicherheit für Homeoffice vorbereitet

Das fortlaufende Migrations-Projekt umfasst zudem die Umstellung auf Microsoft Intune mit Integration von Hello for Business für den Passwort-losen Zugang per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. Zuvor hatte man auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Kennwort und PIN gesetzt.

Im Bereich IT-Sicherheit kommen ergänzend Conditional Access, Log Analytics und Azure Automation hinzu. Damit habe Melchers die Möglichkeit, die Logs bestimmter On-Premises-Systeme auszuwerten und sofort zu reagieren, wenn zum Beispiel irgendwo ein mehrfacher Passwort-Reset versucht wird.

Im Frühjahr 2020 hatten die IT-Experten von Melchers rechtzeitig Intune für das Endpoint-Management zum Einsatz gebracht, um die im Homeoffice genutzten privaten Notebooks und Apple-Geräte einzubinden und Datenschutz wie Compliances zu genügen. Der User hat entsprechend der eigenen Berechtigung zwar Zugriff auf die Ressourcen. Diese laufen aber nicht mehr über die Domäne, sondern über den Tenant mit Zugang über Single Sign-on.

Herausforderungen angenommen, auf zu Neuem

Laut dem Unternehmen gab es auch einige Herausforderungen, vor allem beim Rückbau der alten Exchange Server. Außerdem ist in einigen Landesgesellschaften wie China keine unmittelbare Anbindung an das Firmenkonto von Melchers möglich, weil aus rechtlichen Gründen eigene Tenants vorgeschrieben sind. Das von Uwe Schmitz erklärte Ziel ist aber immer noch, alle Netze und die relevanten Active Directories sternförmig zu verbinden.

Wie er sagt, laufen viele Anwendungen heute mit Microsoft Azure über die Public Cloud, vereinzelt greife man wie bei der Lohnbuchhaltung auch auf die Private Cloud zurück. Derweil hat Melchers auch schon ein SAP-Testsystem einschließlich Adobe Forms Server und SAP-Webdispatcher aufgebaut. Im nächsten Schritt soll die Einführung einer kompletten SAP-Landschaft über die Cloud folgen.

Für das erste Halbjahr 2021 ist außerdem geplant, die Windows Desktops in einer VDI-Umgebung nach Azure zu überführen. Aber soweit zeigt sich Uwe Schmitz sehr zufrieden mit dem Projektverlauf und ist er zuversichtlich, auch die anderen Hürden zu nehmen und in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Infowan, weitere Niederlassungen weltweit anzubinden.

C. Melchers GmbH & Co. KG

Branche: Dienstleistung und Handel

Gründungsjahr: 1806

Hauptsitz: Bremen

Mitarbeiterzahl: 1.700 (Stand Februar 2021)

Umsatz: 600 Mio. Euro


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