Webpräsenzen konsolidiert

In der Vergangenheit betrieb MAC für Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter jeweils separate Internetauftritte und Shopsysteme. Diese wurden von unterschiedlichen Dienstleistern bezogen und teilweise auch extern gehostet. Dieses System forderte einen hohen Kosten-, Zeit- und Arbeitsaufwand, da durch die aufwendige Abstimmung mit allen Beteiligten oft mehrere Wochen vergingen, bis Änderungen und Aktualisierungen umgesetzt werden konnten.

Da die unternehmenseigenen Werte jedoch Aktualität, Qualität und hohe modische Ansprüche betonen und diese auch auf die Außendarstellung von MAC übertragen werden sollten, beauftragte das Unternehmen den den IBM-Partner Esciris mit der Entwicklung einer neuen Lösung für das Online-Engagement der Firma.

Mode heißt Aktualität

Stephan Traub, Leiter IT und Organisation bei MAC Mode, erläutert die zu erfüllenden Ziele: „Aufgrund der vielen, übers Jahr verteilten Kollektionswechsel wollten wir den Updateaufwand reduzieren. Außerdem wollten wir von den neuen technischen Möglichkeiten moderner Medien besser profitieren. Gerade in punkto Kommunikation und Kollaboration gab es hier noch sehr viel Spielraum nach oben.“

MAC setzte für das Lieferanten-Extranet bereits ein Websphere-Portal-Web-Content-Management-System ein, schöpfte aber dessen Potential noch nicht aus. Um das zu ändern führte der Implementierungspartner alle Webaktivitäten sowie den Onlineshop auf einer integrierten Lösung zusammen. Die Umsetzung konnte innerhalb von nur drei Monaten abgeschlossen werden, sodass MAC Mode nun über ein Webportal verfügt, das alle gewünschten Anforderungen erfüllt, heißt es.

Hohe Benutzerfreundlichkeit

Da der gesamte Webauftritt in einer Lösung zusammengeführt wurde, die auch noch firmenintern gehostet wird, ist der Zeit- und Arbeitsaufwand bei Aktualisierungen laut Anbieter gesunken. So können kleinere Änderungen innerhalb von ein paar Minuten umgesetzt werden. Und das Einbinden einer kompletten Kollektion soll maximal drei Tage benötigen.

Durch den Direktanschluss an das ERP-System und die Verwaltung mehrsprachiger Inhalte im Portal Web Content Management stehen jetzt jederzeit aktuelle Texte, Produktfotos, Preise und Lagerbestände online zur Verfügung. Alle Daten sind zentral gespeichert und können kombiniert werden. Durch die Trennung von Inhalt und Präsentation können die Daten für eine Vielzahl von Kommunikationswegen wiederverwendet werden.

Stephan Traub ist beeindruckt von der effektiven Konsolidierung: „Die neue Portallösung hat unsere gesamten Webaktivitäten zusammengeführt und um 80 Prozent beschleunigt.“

Zukunftssicher auch für mobile Endgeräte

Die technologische Basis der neuen Lösung bietet laut Anbieter einen großen Spielraum für zukünftige Erweiterungen. Beispielsweise kann man die Darstellung des Webauftritts für verschiedene mobile Endgeräte optimieren. Und durch Integration der Social-Business-Lösung IBM Connections wird Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, Partnern und Lieferanten weiter gefördert, heißt es.

Außerdem ist bereits die Implementierung eines Dokumenten-Management-Systems mit Versionierung für die umfangreichen Schnittmusterdateien in Planung. Ebenso soll zukünftig eine App für die Zugriff auf alle Berichte und Kennzahlen von MAC eingesetzt werden.

ww.mac-mode.com
www.esciris.de
www.ibm.com

Bildquelle: © MAC Mode GmbH & Co. KGaA/Homepage