Digitale Loyalty-Lösung
Digitale App-Lösungen sind unter Konsumenten immer beliebter: Laut einer Studie von Hello Again aus dem März 2021 nehmen 76 Prozent der befragten Personen an digitalen Loyalty-Programmen teil.
Das Handelsunternehmen Müller setzt seit 2020 auf die von Hello Again entwickelte White-Label-App, um seine Kunden kennenzulernen, sie direkt anzusprechen und ihre Kundenbindung nachhaltig zu erhöhen. Zu den Funktionen, die über die App angeboten werden, zählt ab sofort auch das mobile Bezahlsystem „Müllerpay“, das auf der Bluecode-Technologie basiert. Damit können Kunden seit dem 1. November 2021 in allen Filialen in Deutschland und Österreich kontaktlos über die App bezahlen.
Um „Müllerpay“ zu nutzen, müssen Anwender die Lösung bei der ersten Verwendung einmalig mit der eigenen Bank verknüpfen. Im Anschluss wird mithilfe der allgemeinen Smartphone-Sicherheitssysteme (z.B. FaceID oder TouchID) verifiziert. Im letzten Schritt wird via Barcode aus der App, der mittels „One-Scan-Checkout“ an der Kasse eingescannt wird, bezahlt. Im Gegensatz zu anderen mobilen Bezahlsystemen wie Google Pay oder Apple-Pay-Zahlungsdiensten werden dabei auch gleich die Kundenkarte von Müller gescannt und die Treuepunkte verbucht.
Bildquelle: Hello Again
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