Energiemanagementsystem erleichtert die Abrechnung

Einmal im Jahr landet sie im Briefkasten: die Betriebskostenabrechnung. Ihre baldige Ankunft war absehbar, nachdem ein Angestellter der Immobilienverwaltung mehrere Wochen zuvor den Stand der Energie- und Wasserzähler in der Wohnung abgelesen und die Daten später im Büro in die EDV eingepflegt hatte. Das klingt einfach, ist für Immobilienverwaltungen – wie die Haus & Grund Mannheim – aber jährlich eine Herkulesaufgabe. „Bei über 2.000 Mietparteien ist allein die Koordination der Ablesetermine eine immense Herausforderung“, erklärt Prokuristin Claudia Steiniger. Häufig ließ sich die Immobilienverwaltung deshalb von Wärmemess- und Abrechnungsdienstleistern unterstützen. „Um den Zeit- und Kostenaufwand zu senken, haben wir uns nach Alternativen umgesehen“, erklärt Steiniger.

Smart Meter als Schlüsseltechnologie

Steiniger und ihre Kollegen stießen schließlich auf Astra Software. Das Mannheimer Unternehmen bietet mit „Astra Cockpit“ ein Energiemanagementsystem an. Dieses ermöglicht es, den Energie- und Wasserverbrauch aller Wohnungen automatisch zu erheben und auszuwerten. Smart Meter – also intelligente Zähler – erfassen die dafür nötigen Daten und übertragen sie täglich per Mobilfunk an einen zentralen Server. Experten sprechen hier von Machine-to-Machine-Kommunikation (M2M). Sie meinen damit den automatisierten Datenaustausch zwischen vernetzten Endgeräten wie Maschinen, Fahrzeugen oder eben Zählern und einem zentralen Server.

Steiniger und ihre Kollegen wollten sich selbst ein Bild der Lösung machen und ließen den Anbieter deshalb testweise die Zähler der Firmenzentrale in das System integrieren. „Die detaillierte Aufschlüsselung des aktuellen Energieverbrauchs hat uns überzeugt“, sagt Steiniger. Seitdem stattet der Anbieter sukzessive alle Liegenschaften der Immobilienverwaltung mit dem System aus. Die Techniker prüfen dabei zunächst den Bestand an Zählern und Heizkostenverteilern. Im besten Fall sind bereits Smart Meter installiert, ältere Geräte hingegen müssen entweder ersetzt oder entsprechend nachgerüstet werden.

Insbesondere die Anbindung über Mobilfunk bietet bei der Einrichtung einige Kosten- und Zeitersparnisse. Jedes Gerät ist mit einer Übertragungseinheit mit SIM-Karte ausgestattet und kann direkt in Betrieb genommen werden. Über eine Mobile-IP-VPN.Lösung der Telekom wird sichergestellt, dass der Zugriff nur für berechtigte Nutzer möglich ist und die Daten über die gesamte Übertragungsstrecke geschützt sind.

Umfangreiches Energiemonitoring

Über das Cockpit kann Haus & Grund Mannheim anschließend per Internet auf die Daten zugreifen. Eine wichtige Funktion des Systems ist das automatische Erstellen der Betriebskostenabrechnungen. Selbst ein Mieterwechsel lässt sich mithilfe der Software einfach handhaben. „Mit der Lösung konnten wir den Zeit- und Kostenaufwand für die Abrechnungen erheblich senken“, berichtet Steiniger. Künftig will der Immobilienspezialist seinen rund 5.800 Verbandsmitgliedern die Erstellung der Betriebskostenabrechnung als zusätzlichen Service anbieten.

Das Energiemanagementsystem ermöglicht darüber hinaus ein kontinuierliches Monitoring. Davon profitieren sowohl die Immobilienverwaltung als auch deren Mieter. Mussten beide Parteien vor dem Einsatz der Lösung noch mit Ablesefehlern rechnen, ist der Verbrauchsverlauf nun stets über ein Webportal einsehbar. „Das schafft Vertrauen und bei Problemen eine gemeinsame Argumentationsgrundlage“, sagt Steiniger. Kommt es in einer Wohnung beispielsweise zu Schimmelbildung, lässt sich anhand der gesammelten Daten nachvollziehen, ob der befallene Raum ausreichend beheizt wurde. Mieter und Immobilienverwaltung finden so schneller zu einem Ergebnis.

Haus & Grund Mannheim

Der Mannheimer Verein steht seit über 110 Jahren im Dienste der Haus-, Wohnungs- und Grundeigentümer von Mannheim und Umgebung. Mit den rund 5.500 Mitgliedern steht man in ständiger Kommunikation. Insgesamt fällt die Verwaltung von über 2.000 Mietparteien in den Aufgabenbereich des Unternehmens.
www.haus-und-grund-mannheim.de

Was sind Smart Meter?

Smart Meter sind Zähler, die in ein Kommunikationsnetz eingebunden sind und regelmäßig Zählerstand, Statusinformationen und Zeitstempel an einen Server übermitteln. Für Anwender wird so das eigene Verbrauchsverhalten transparent.

Gleichzeitig können beispielsweise Immobilienverwaltungen die Zählerdaten nutzen, um ihre Prozesse bei Abrechnung und Mietermanagement zu verschlanken. Bei der Stromversorgung helfen Smart Meter zudem beim Aufbau eines intelligenten Stromnetzes. In diesem Fall messen sie nicht mehr nur den Stromverbrauch oder die eingespeiste Strommenge, sondern protokollieren beispielsweise Spannungsausfälle und versorgen die Netzbetreiber mit wichtigen Informationen, damit diese Angebot und Nachfrage besser aufeinander abstimmen können.

Bildquelle: Haus und Grund Mannheim