Mehr Wert aus Einzelhandels- und Gastronomiebetrieben ziehen

Heutzutage werden der Einzelhandel und die Gastronomie zunehmend von schnellen Kartenzahlungen bestimmt, aber auch von den Erwartungen der Kunden an Lösungen, die die Erfahrungen mit den Betrieben verbessern. Hilft Technologie also dabei, intelligenter und nicht „nur“ härter zu arbeiten, um so die Möglichkeiten zur Umsatzgenerierung in Unternehmen jetzt und in Zukunft zu maximieren?

Die Integration mobiler Drucker in Einzelhandels- oder Gastronomiebetriebe ist ein einfacher Weg, um eine grundlegende Kosteneffizienz zu erzielen und es gleichzeitig den Mitarbeitern zu ermöglichen, nach Bedarf zu drucken, um so auch die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.

Ein intelligenter Weg, um Kosten einzusparen

Einzelhändler und Gastronomiebetriebe gehen oft davon aus, dass das Ausstatten der Mitarbeiter mit mobilen Druckern und Scannern auch eine Middleware benötigt, die diese Geräte miteinander verbindet. Das ist aber nicht der Fall. Kostengünstige mobile Drucker können viele Funktionen erfüllen, ohne dass eine teure „intelligente“ Middleware erforderlich ist. Wer einen mobilen Drucker von Zebra kauft, investiert vielmehr in die dahinterliegende Software – denn die intelligente Software steuert die Funktionalität und Leistung des Hardwaregeräts.

In Einzelhandelsgeschäften können sich die mobilen Druckfunktionen direkt und positiv auf die Qualität des Kundenservices und die Produktivität des Personals auswirken. Die Mitarbeiter können bei Bedarf Etiketten drucken, um Preisänderungen und Regaletikettenprüfungen schneller durchzuführen und so kostspielige Fehler bei der Preisgestaltung zu vermeiden.

Die Zeit, die die Mitarbeiter mit dem Schreiben von Quittungen verbringen, könnte beispielsweise für die Kunden genutzt werden. Flexible und erschwingliche mobile Drucker ermöglichen das Drucken von Quittungen an jedem Ort, was das Kundenerlebnis verbessert und den Umsatz steigert.

Mehrere Anwendungen und Use Cases

Wenn ein Kunde einen kleinen Artikel kauft und mit langen Warteschlangen konfrontiert ist, kann ein Mitarbeiter schnell mobile POS-Funktionen anbieten. Mit einem integrierten Scan- und Druckgerät, das an einem Gürtelclip oder Schultergurt getragen wird, kann man den Barcode des Artikels schnell einscannen, den Verkauf abwickeln und sofort einen Kassenbon drucken oder alternativ auch einen elektronischen Kassenbon erstellen.

Wenn Produktpreise geändert werden müssen, können sich die Mitarbeiter im Laden schnell und effizient bewegen und bei Bedarf neue Etiketten drucken. Aufgaben können von einem zentralen Cloud-Speicherort über eine WLAN-Verbindung direkt an die Geräte gesendet werden, um Etiketten im richtigen Format und mit den richtigen Informationen zu drucken.

Die Verwendung von selbstklebenden Etiketten ohne Trägermaterial spart Zeit und reduziert die Gefahr des Verrutschens oder Knickens durch langes, vom Drucker erzeugtes Trägerpapier. Intelligente Etikettenvorschübe sorgen dafür, dass das nächste Etikett erst dann gedruckt wird, wenn das vorherige abgerissen wurde, was die Nachhaltigkeit einer Marke unterstreicht und Abfall und Kohlenstoffemissionen im trägerbandlosen Herstellungsprozess reduziert.

Mobile Drucker können auch die Effizienz von Click & Collect-Anwendungen optimieren. Wenn ein Kunde in den Laden kommt, um einen Online-Einkauf abzuholen, kann ein kostengünstiger kombinierter Scanner und mobiler Drucker den Barcode des Artikels scannen, ihn dem Kunden zuordnen und eine physische oder elektronische Quittung erstellen. Diese Geräte können auch einen Radiofrequenz-Identifikationsanhänger ausdrucken, mit dem sich ein Artikel durch das gesamte Geschäft verfolgen lässt, vom Lager bis zur Kasse. Wenn der Kunde den Artikel dann zurückgeben muss, identifiziert ein Sensor den Artikel, wenn er wieder in den Laden kommt, und das Personal kann die Rückgabe mit dem mobilen Drucker bearbeiten und einen neuen Bon und ein neues Etikett für den Artikel ausdrucken, eventuell mit einem reduzierten Preis – zum Beispiel, wenn er getragen wurde.

Schnelles und effizientes Drucken, auch im Schichtbetrieb

Mobile Drucker, die im Einzelhandel und im Gastgewerbe eingesetzt werden, müssen robust und zuverlässig sein und maximale Flexibilität und Langlebigkeit für eine Vielzahl von Anwendungsfällen bieten. Es bedarf also einer langlebigen Akkuleistung für den Einsatz im Schichtbetrieb und einer Fernüberwachung der Akkus in der gesamten Druckerflotte.

Ganz gleich, ob Mitarbeiter im Verkaufsraum Preisnachlass-Etiketten ausdrucken, Lebensmittel- oder Getränkebestellungen entgegennehmen oder einen Lieferschein an der Haustür des Kunden hinterlassen, die mobilen Drucker der ZQ300-Serie von Zebra sind kostengünstig, schnell, flexibel und zuverlässig.

Ein Modell für den Einsatz innerhalb des Geschäfts ermöglicht es den Mitarbeitern, überall mit den Verkäufern in Kontakt zu treten, Verkaufsabbrüche zu verhindern und das Einkaufserlebnis zu verbessern. Auch halten solche mobilen Drucker den täglichen Stürzen und Stößen in Einzelhandels- und Gastronomieumgebungen stand, erstellen hochwertige Quittungen und arbeiten auch bei langen Schichten im Außendienst zuverlässig. Alle Modelle der ZQ300-Serie bieten die schnellsten kabellosen Verbindungen auf dem Markt, einen starken Akku und eine vollwertige Stromversorgung sowie leistungsstarke, sofort einsatzbereite Fernverwaltungsfunktionen. All dies kann die Gesamtbetriebskosten erheblich senken.

> Mehr Vielseitigkeit und Wert: Die ZQ300-Serie kann sowohl Quittungen als auch Etiketten drucken und bietet mehrere Aufladeoptionen, um die Skalierbarkeit für ein Unternehmen zu gewährleisten – einschließlich großer oder kleiner Bereitstellungen und Ladelösungen im Fahrzeug und zu Hause.

> Optimale Kompatibilität: Die ZQ300-Serie unterstützt Bluetooth und Wi-Fi. Daher ist es einfach, von der Verwendung als Cloud-vernetztes Gerät innerhalb einer Einrichtung zur Verwendung desselben Druckers in Verbindung mit einem „mobilen Computer“ (entweder ein Zebra-Gerät oder ein Zebra-Tablet für Unternehmen oder ein eigenes, privates iOS- sowie Android-Gerät des Benutzers) für den Betrieb außerhalb des Standorts zu wechseln, was die Mobilität der Mitarbeiter weiter erhöht.

> Langlebigkeit durch Design: Die ZQ300-Serie ist ein leichter Drucker, der durch sein hervorragendes Industriedesign den Benutzerkomfort während der gesamten Arbeitszeit gewährleistet. Dabei hat man die Wahl zwischen einem eleganten Gehäuse, das in jedes designbewusste Einzelhandelsgeschäft passt, oder einem abriebfesten, robusten Gehäuse, das verschiedenen (Wetter-)Lagen im Freien standhält.

> Einfache Fernverwaltung: Aktualisieren, überwachen und beheben des eigenen mobilen Druckers in Echtzeit von einer zentralen Stelle aus mit dem Bluetooth Remote Management von Zebra unterstützt dabei, die Betriebszeit zu optimieren.

Überragende Sicherheit und Geräteleistung

Die Zebra ZQ300-Serie ist mit integrierter Print DNA-Software ausgestattet, die mit Fernverwaltungstools, erhöhter Sicherheit und laufenden Updates hilft, immer einen Schritt voraus zu sein, damit Drucker ihr volles Potenzial ausschöpfen können.

Print DNA kombiniert das maßgeschneiderte Link OS-Betriebssystem für mobile Drucker mit einer Reihe intelligenter Softwareprodukte, die die Funktionalität der Geräte steuern und dazu beitragen, dass die Sicherheit und Leistung der mobilen Drucker stets optimiert ist.

Diese Halo-Funktionen, die immer im Hintergrund arbeiten, ermöglichen es, ein Gerät zu sperren, wenn es mit dem Netzwerk verbunden ist, oder Sicherheitspatches nahtlos zu aktualisieren, ohne die Betriebszeit zu verkürzen. Print DNA optimiert auch die Akkuleistung, um eine längere Betriebsdauer zu gewährleisten, und ermöglicht eine einfache Fernverwaltung der Geräte und des Akkustatus. Damit ist es sogar möglich, die Produktion verschiedener Etikettenformate über einen mobilen Drucker anzupassen.

Ein umfassendes Portfolio an mobilen Druckern

Unabhängig davon, in welcher Branche Barcodes, Etiketten, Quittungen oder Tickets gedruckt werden, Zebra hat eine Lösung. Das umfassende Technologieportfolio bietet Lösungen für viele Branchen, Herausforderungen, Räumlichkeiten und Budgets, die etwa an die spezifischen Anforderungen im Einzelhandel und Gastgewerbe angepasst werden können.

Wenn Sie mehr über die mobilen Drucker der ZQ300-Serie von Zebra erfahren möchten, besuchen Sie zebra.com