Mercedes-Benz führt digitale Signatur ein
Das Online-Shopping ist im Mercedes-Benz-Online-Store jetzt noch leichter geworden.
Die Verschlüsselung der Daten sowie einmalige Authentifizierungscodes bei der Fernsignatur sollen sicherstellen, dass das Verfahren die höchsten datenschutzrechtlichen Standards einhält. „Mithilfe der digitalen Signatur sind wir wieder einen Schritt näher an unserem Ziel, einen nahtlosen Übergang zwischen unseren Online- und Offline-Kanälen zu schaffen. Unabhängig vom digitalen Wandel bleibt die persönliche Begegnung in den Händlerbetrieben natürlich auch in Zukunft unersetzlich – sowohl für uns als auch für unsere Kunden“, erklärt Jens Kunath, Leiter Vertrieb und Marketing bei Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland.
Die elektronische Signatur ist orts- und geräteunabhängig. Kunden, die sie auf dem eigenen Handy oder Tablet freischalten, können ihren Fahrzeugkauf vollständig digital abwickeln – wie sie es bereits bei kleineren Konsumgütern tun. Schon 2016 ist Mercedes-Benz als erster Hersteller in Deutschland mit einem bundesweiten Online-Store für Neufahrzeuge an den Start gegangen und hat das Angebot 2017 auf den Online-Kauf von Gebrauchtfahrzeugen ausgeweitet. Über die kostenlose Lieferung von Neufahrzeugen an die Wunschadresse hinaus erhält man im Mercedes-Benz-Handel verstärkt Hol- und Bringdienste für Werkstattleistungen.
Bildquelle: Daimler
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