21.10.2021 Network Access Control

Mitarbeiterzufriedenheit durch sicheren Netzwerkzugang

Von: Sabine Kuch

Die Rohrer Group, ein Unternehmen mit Hauptsitz in Niklasdorf, ist auf industrielle Dienstleistungen spezialisiert und beschäftigt mehr als 3.600 Mitarbeiter. Keine einfache Aufgabe, da die komplette Infrastruktur im Blick zu behalten – doch eine NAC-Lösung hilft.

Über 3.600 Mitarbeiter erbringen industrielle Dienstleistungen vor Ort beim Kunden, die dafür notwendigen mobilen Endgeräte können sicher eingesetzt werden.

Durch das Leistungsspektrum und die sich daraus ergebenden Synergieeffekte ist es möglich, an allen Standorten in Europa und im mittleren Osten als Multiservice-Unternehmen flexibel zu agieren. Das Wachstum basiert auch auf Übernahmen von Marktteilnehmern mit deren individuell gewachsenen IT-Infrastrukturen. Es ist dadurch eine Herausforderung, den Überblick über die Endgeräte zu behalten. Mithilfe der Macmon-NAC-Lösung ist man in der Lage, diese heterogene, internationale Infrastruktur mit nur einem Tool zu überblicken und zu managen – eine große Arbeitserleichterung.

Alle Mitarbeiter im IT-Team sind in der Lage, die mehr als 1.400 Endgeräte sicher zu managen; dazu zählen Notebooks, Workstations, Drucker und vielfältige IoT-Geräte. Im Einsatz bei der Rohrer Group sind diverse Komponenten. Dazu gehört Network Access Control. Die umfassende Übersicht aller Geräte im Netzwerk, das Live-Bestandsmanagement, die sofortige Alarmierung bei unbekannten Geräten und die Einleitung automatischer Gegenmaßnahmen sind ein großer Fortschritt für die Endgerätesicherheit.

Eine weitere Komponente ist Advanced Security. Dazu gehört die Erhebung des Endgerätebetriebssystems, der Domäne und des Names zur eindeutigeren Identifizierung. In Verbindung mit NAC werden die Informationen zur Erkennung, Abwehr und Lokalisierung von Angriffen genutzt. Gerade mittelständische Unternehmen werden verstärkt zur Zielscheibe von Cyberkriminellen und müssen ihre unternehmenskritischen Daten auf Endgeräten vor unbefugten Zugriffen schützen. Die Komponenten werden vom Guest Service vervollständigt. Die intelligente und flexible Verwaltung jeglicher Fremdgeräte ist durch ein granulares Gäste-Ticket-System für einen kontrollierten Lan- und Wlan-Zugang möglich.

Sicherheit der Endgeräte

Viele Mitarbeiter kommen an unterschiedlichen Standorten zum Einsatz, etwa bei der Reinigung von Industrieanlagen. Da ist ein reibungsloser Betrieb besonders wichtig, um komfortabel und ohne Einschränkungen auf Daten aus dem Netzwerk zugreifen zu können. So können Störungen und zeitraubende Ausfallzeiten beim Einsatz vor Ort vermieden werden. Das senkt Kosten und erhöht die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Ebenso werden Neugeräte bereits bei Installation freigeschaltet und können gruppenweit an jedem Standort ohne weitere Administration eingesetzt werden. Mitarbeiter und Endgeräte sind somit flexibel, was den Einsatzort betrifft.

Dies ist ein Artikel aus unserer Print-Ausgabe 7-8/2021. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo.

„Vor der Implementierung hatten wir einige DHCP-Server mit Filtern, um unbekannte Geräte zu hindern, eine IP-Adresse in unseren Netzwerken zu erhalten. Diese Filter wurden manuell gewartet“, informiert Jörg Steinlechner, Systemadministrator Infrastruktur bei der Rohrer Group. „Umziehende Personen kamen oft an Orte, an denen ihre Notebooks nicht auf das Netzwerk zugreifen konnten. Jetzt registrieren wir Endgeräte einmalig und automatisch für einen unternehmensweiten Zugriff. Andererseits entfernen wir defekte oder gestohlene Geräte aus unserer Datenbank, jeglicher Netzwerkzugriff wird in der Zeit ab der Entfernung sicher blockiert.“

Rohrer Group

Branche: Industrieservices
Gründungsjahr: 1975 Gründung Rohrer GmbH Österreich
Mitarbeiterzahl: 3.600
Hauptsitz: Niklasdorf, Steiermark, Österreich
Umsatz: ca. 350 Mio. Euro

Bildquelle: Rohrer Group