So hilft Technologie gegen Einsamkeit im Homeoffice

Aus den Augen, aus dem Sinn: Dieses Motto sollte keinesfalls für die Belegschaft im Homeoffice gelten. Trotzdem sieht die Wirklichkeit manchmal anders aus. Es reicht eben nicht, die Angestellten nur mit Notebooks auszustatten, denn Remote oder Hybrid Work haben Auswirkungen auf alle Faktoren, die eine positive Mitarbeitererfahrung ausmachen: Unternehmenskultur, Flexibilität, Management-Stil und eben auch Technologie.

Der Anspruch, dass die Mitarbeiter im Homeoffice ein Zugehörigkeitsgefühl zum Arbeitgeber entwickeln, ist eine Krux. Deshalb sollten Firmen der Technologie eine neue Rolle zugestehen und überlegen, wie sie bei der Stärkung der Unternehmenskultur unterstützen kann, um die Zusammenarbeit zu fördern. Natürlich ist es leichter, ein Wir-Gefühl aufzubauen, wenn alle zusammen im Büro arbeiten. Aber diese fehlende physische Nähe kann auch eine digitale Kommunikationsstrategie durchaus ausgleichen. Mitarbeiterbefragungen bringen z.B. ans Licht, was die Kollegen in der Firma schätzen oder verbessern würden. Auch Online-Schulungen schweißen die Belegschaft zusammen, motivieren und stärken die Unternehmenskultur.

Mitarbeiter brauchen Kollaborations-Tools

Viele Firmen haben bereits ihre Produkte und Dienstleistungen digitalisiert. Aber auch die Mitarbeiter brauchen digitale Tools. Der Schlüssel für flexible Arbeitsmodelle sind Cloud-basierte Plattformen, die die Kommunikation zwischen hybriden Teams deutlich erleichtern. Nutzen sie Kollaborations-Tools, wie sie etwa Zoho anbietet, schwindet die physische Distanz, weil Anwendungen wie E-Mail, Chat, Videos und Meetings auf einer Benutzeroberfläche integriert sind und so einen nahtlosen Austausch ermöglichen.

Neben diesen Tools nutzen Mitarbeiter aber auch abteilungsspezifische Anwendungen wie Customer-Relationship-Management- (CRM), Enterprise-Resource-Planning- (ERP) oder Personalverwaltungssysteme. Diese Vielfalt kann zu zahlreichen Apps führen, die isoliert voneinander funktionieren und viel Verwaltungsaufwand mit sich bringen. Auch bei diesem Punkt können Unternehmen durch den Einsatz der richtigen Technologie dafür sorgen, dass die Anwender sich nicht in einem App-Labyrinth verlieren. Eine Suite, in welcher Mitarbeiter anwendungsübergreifend via Chat, Audio- und Videotelefonie miteinander kommunizieren können, sorgt stattdessen für reibungslose Abläufe, Effizienz und Flexibilität.

Zeitnahes Lob erhöht die Motivation

Nicht nur die Technologie, auch die Mitarbeiterführung ist indes eine Herausforderung in der modernen Arbeitswelt. Damit die Produktivität nicht unter fehlender Koordination und Kommunikation leidet, sind die Planungsqualitäten des Managements gefragt. Es muss entscheiden, welche Aufgaben die Angestellten remote erledigen können, und welche für ein produktives Ergebnis im Büro erledigt werden sollen. Die Geschäftsführung sollte den idealen Mix finden, bei dem Mitarbeiter sowohl die Flexibilität der Heimarbeit als auch das soziale Miteinander im Büro genießen können.

Auch im Homeoffice ist das Bedürfnis der Angestellten nach Anerkennung gleich stark. Doch Lob zu übermitteln, ist durch die Distanz deutlich schwieriger. Hier können sich Führungskräfte technologische Unterstützung holen. Durch Datenanalyse ermitteln sie leistungsstarke Mitarbeiter und Teams und schenken ihnen zeitnah Anerkennung. Tun Führungskräfte das in öffentlichen Foren oder Online-Meetings, sind die Chancen hoch, dass das Lob indirekt die Stimmung und die Motivation des gesamten Teams verbessert.

Dies ist ein Artikel aus unserer Online-Ausgabe 3-4/2023. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo der Print-Ausgabe.

Eine Unternehmenskultur aufrechtzuerhalten, ist schwieriger, wenn die Belegschaft dezentral arbeitet. Führungskräfte haben daher die Aufgabe, die Kultur in jeder Interaktion zu verkörpern, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter sie verinnerlichen. Eine starke Kultur ist die Voraussetzung für die Motivation der Mitarbeiter und letztlich den Erfolg.

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