Tschüss Büro, hallo Metaverse?

VR-Brille auf und rein ins Meeting: Im Metaverse überwinden Menschen räumliche und zeitliche Grenzen und treffen sich als Avatare in interaktiven 3D-Räumen wie Büros. Möglich machen das Augmented- (AR) und Virtual-Reality-Lösungen (VR), die die reale mit der digitalen Welt verschmelzen und eine neue Arbeitswelt ermöglichen. Das Konzept bezeichnet keine einzelne Technologie, sondern ist die Idee eines digitalen Zusammenkommens von Menschen.

Obwohl das Metaverse noch in den Kinderschuhen steckt, sind die möglichen Vorteile für Unternehmen schon sichtbar. Mitunter erweitert es die Grenzen der Remote-Arbeit, die sich auf Video-Calls, E-Mails und Chatprogramme stützt, um eine neue Dimension. Mit wenigen Klicks kann sich der Homeoffice-Arbeitsplatz zu einem Konferenzraum verwandeln, in dem Meetings, Trainings und Vorträge stattfinden. Örtlich getrennte Teams rücken also zumindest als Avatare näher zusammen, was die Qualität der Zusammenarbeit verbessern könnte.

Das Metaverse ist zudem ein Hoffnungsträger beim Thema „Fachkräftemangel“. Der reale Arbeitsort ist letztlich unwichtig, wenn sich das Team in virtuellen Räumen trifft. Zugleich bietet die virtuelle Welt eine Antwort auf die Frage nach der physischen Büropräsenz. Obwohl für viele Unternehmen das klassische Büro identitätsstiftend, repräsentativ und quasi unersetzlich ist, sind Angestellte da ganz anderer Meinung. Sie wünschen sich Flexibilität bei der Wahl ihres Arbeitsplatzes. Der Aufbau eines firmeneigenen Metaverse könnte hier ein guter Kompromiss sein. Es ist eine auffällige Werbung für die Innovationskraft der Firma, erfüllt den Wunsch nach flexiblem Arbeiten und wird eine Anziehungskraft auf die jüngste Generation der Arbeitnehmer ausüben.

Führungskräfte sollen Teams ins Metaverse leiten

Im Moment ist das Metaverse mehr Vision als Realität, doch Firmen und ihre Führungskräfte können schon jetzt einiges tun, um sich und die Belegschaft darauf vorzubereiten. Zuerst einmal sollten alle das selbstständige Arbeiten verinnerlichen – es ist der Grundstein für die hybride Arbeitswelt. Die Aufgabe der Manager ist es, zu inspirieren, Freiheiten zu geben, neue Arbeitsweisen zu fördern und Experimente anzuregen. Vor dem Sprung ins Metaverse haben Führungskräfte außerdem die Aufgabe, den Platz für das Konzept des digitalen Raumes innerhalb der Firma zu definieren. Dabei sollten sie sich laut Macaw, Full-Service-Partner für die Digitale Transformation, nicht von den vorherrschenden Technologietrends leiten lassen, sondern den Weg finden, der für das Unternehmen am besten geeignet ist.

Dies ist ein Artikel aus unserer Online-Ausgabe 3-4/2023. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo der Print-Ausgabe.

Die Vorstellung, dass das Metaverse dort ansetzt, wo das ortsunabhängige Arbeiten an seine Grenzen stößt, ist verlockend. Doch bringen virtuelle Arbeitsräume und Avatare wirklich die ersehnte Nähe, die im Homeoffice fehlt? Zweifelhaft. Vielmehr ist es ein weiteres Kommunikations-Tool in einer Palette technischer Möglichkeiten, um hybrides Arbeiten so effizient wie möglich zu gestalten. Schließlich ist die Grundlage für eine wirklich erfolgreiche Teamarbeit immer noch Empathie, die nur bei echter zwischenmenschlicher Interaktion mit Elementen wie der Körpersprache entsteht. Das Metaverse vereint eine Vielzahl an Technologien, treibt ihre Entwicklung voran und bietet vor allem für Extended-Reality-Lösungen eine breite Einsatzmöglichkeit, die für Unternehmen sehr interessant ist. Die persönliche Begegnung kann und wird es nicht ersetzen.

Bildquelle: Macaw