13.06.2023 Add-on für Heineken

Vereinfachtes Vertragsmanagement mit der Gastronomie

Digitalisierung macht die Vertragsverhandlungen zwischen Brauereien und anderen Getränkeherstellern mit der Gastronomie flott: Weil Verträge durch Zusatzvereinbarungen komplex sind, ziehen sie in diesem Bereich einen administrativen Aufwand nach sich.

Beverage wurde für die Anforderungen von Heineken Deutschland entwickelt und ist eine neue Branchenlösung für den Getränke- und Nahrungsmittelbereich.

Der Digitalisierungs-spezialist CRMFirst hat jetzt auf Basis der spezifischen Anforderungen von Heineken Deutschland eine spezielle Erweiterung für die Vertragsmanagement-lösung Procontracts entwickelt. Das Add-on „Beverage“ vereinfacht und beschleunigt Vertragsverhandlungen zwischen Herstellern und der Gastronomie und stellt eine neue Branchenlösung für den Getränke- und Nahrungsmittelbereich dar. Auf Basis des Feedbacks wurde Procontracts „Beverage“ dann optimiert und weiterentwickelt. Damit hat die Brauerei seine Vertriebsprozesse digitalisiert und Mitarbeiter im Außendienst und im Kunden-Management entlastet. Vertragsverhandlungen sollen zudem effizienter und schneller ablaufen.

Eine App macht den Prozess mobil verfügbar

Brauereien sowie andere Getränke- oder Nahrungsmittelhersteller, die mit der Gastronomie umfassende Lieferverträge abschließen, profitieren dabei nicht nur von der einfachen Bedienung und dem intelligenten Vertragskonfigurator: Das Add-on ist speziell an die Bedürfnisse der Getränke- oder Nahrungsmittelbranche angepasst und beinhaltet eine Mobile-App, die dem Außendienst die Abwicklung vor Ort erleichtert und das Dokumenten-Management vereinfachen soll. Sämtliche Informationen stehen in Echtzeit allen Beteiligten zur Verfügung. Die App reduziert laut Anbieter widersprüchliche Datenführung und vermeidet den händischen Export.

Angepasst für den Gastronomiebereich

Die Vertragsgestaltung ist vor allem deswegen so komplex, weil es viele Zusatzvereinbarungen, also untergeordnete Verträge, gibt, die z.B. die Ausstattung einer Gaststätte, Bar oder Diskothek betreffen, die Unterstützung bei Marketing und Werbung oder weitere Absprachen mit der Gastronomie. Bei Nachfolgevereinbarungen mussten bisher die entsprechenden Dokumente einzeln herausgesucht und für den neuen Vertrag aktualisiert und bearbeitet werden. Auch damit ist Schluss, weil alle Zusatzvereinbarungen sofort über eine Verknüpfung zum Customer-Relationship-Management (CRM) System zur Verfügung stehen.