Wenn App, dann Bus!
Eine aktuelle Studie zeigt njun, dass viele Fahrgäste glauben, eine eigene App könnte die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln steigern.
Das Marktforschungsinstitut Statista hatte im Auftrag des Mobile-Ticketing-Anbieters eine ÖPNV-Marktforschungsstudie unter Fahrgästen und Verkehrsunternehmen im November 2018 online durchgeführt. Für die Umfrage „Kundenwünsche und -erwartungen an Apps und mobile Zahlungsmöglichkeiten im ÖPNV“ wurden in Zusammenarbeit zwei Fragebögen entwickelt und an über 1.000 Fahrgäste und 450 Entscheider aus deutschen Verkehrsunternehmen versandt.
Bildquelle: Gettyimages/iStock
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