Zukunft der Vernetzung statt heißer Luft

Die Kontroverse um das Metaverse spaltet die deutsche Wirtschaft. Laut einer Studie von Bitkom zeigt sich rund jedes vierte Unternehmen (26 Prozent) dem Thema „Metaversum“ gegenüber aufgeschlossen. Ähnlich viele (29 Prozent) lehnen es eher ab. Dennoch plant knapp die Hälfte der Unternehmen (45 Prozent) Investitionen rund um das Metaverse. Der alljährliche „Hype Cycle“ des Marktforschungsunternehmens Gartner sieht langfristig das dreidimensional erlebbare Internet im Steigflug. JP-Morgan schätzt sogar, dass das Metaverse einen beachtlichen globalen Marktwert von einer Billion Dollar jährlich erreichen wird.

Unternehmen, die frühzeitig Metaverse-native Produkte und Dienstleistungen ins Auge fassen, sind für die Zukunft also gut gerüstet. Doch bevor Entscheider sich in diese neue Welt stürzen, sollten sie sich genau anschauen, welche Möglichkeiten das Metaverse konkret bietet. Nur so können Chancen und Risiken gegeneinander abgewogen und künftige Kundensegmente erschlossen werden.

Die DNA des Metaverse

Das Metaverse setzt sich aus vielerlei technischen Komponenten und Konzepten zusammen: NFTs & Marktplätze, Tokens & Tokenization, Mixed Reality, dezentralisierte Identität, Kryptowährungen und vor allem die Blockchain bilden die Bausteine im Fundament des Metaverse. Da alle diese unterschiedlichen Bestandteile des Metaverse dezentral entwickelt und gemanagt werden, wird es kein uniformelles Metaverse geben. Um Kunden trotzdem in die Lage zu versetzen, ihre Assets leicht und zuverlässig über mehrere Metaversen hinweg zu bewegen, wäre eine Art Omniversum vorstellbar – eine Verbindungsschicht zwischen den verschiedenen Metaversen.

Obwohl das Metaverse virtuell ist, verfügt es über reale Transaktionsmöglichkeiten, die sich auf die Finanzwelt auswirken – kurz gesagt: Metanomics. Insbesondere hier liegen die profitablen Möglichkeiten des Metaverse, weshalb dieses Konzept Fintech-Unternehmen wie Banken und Versicherungen besonders interessieren dürfte. Im Metaverse ist es möglich, Assets an die digitale Repräsentation des Kunden zu verkaufen. Ein Grundstück wird etwa als digitaler Vermögenswert in Form von NFT, Token oder Kryptowährung gehandelt. Die Volatilität von Eigentumswerten im Metaverse sollte dabei als Chance gesehen werden, insbesondere für den Versicherungsbereich. Denn digitales Eigentum muss wie reale Güter versichert werden, um das System stabil zu halten und Vermögensverluste abzufedern. Der hohe Grad an Mobilität und Vernetzung, den die Technologie des Metaverse ermöglicht, zieht dabei vor allem die jüngeren Generationen an.

Die Digital Natives erobern die neue Welt

Die jüngeren Generationen Z und Alpha wachsen von Kindesbeinen an digital auf. Diese Affinität zur Vernetzung zeigt sich besonders durch die natürliche Verbindung von sozialen Interaktionen und geschäftlichen Transaktionen. Gerade Gen Z und Gen Alpha gelten als äußerst aufgeschlossen für Kundenkontakt, während sie etwa in Fantasiewelten am Computer Abenteuer erleben, in ferne Länder reisen oder ihre Freundschaften und Kontakte im Web pflegen. Deshalb ist das hochgradig vernetzte Metaverse die Chance für Unternehmen, die jüngeren Generationen als Kunden zu erschließen. Vor allem Fintech-Unternehmen waren dabei schon immer die ersten, die neue Technologietrends innovativ für sich nutzen konnten. Das Metaverse bildet da keine Ausnahme. 

Dies ist ein Artikel aus unserer Online-Ausgabe 1-2/2023. Bestellen Sie ein kostenfreies Probe-Abo der Print-Ausgabe.

Doch um die Attraktivität dieser neuen Technologien zu erhöhen, gilt es die technologischen Grundlagen, auf die das Metaverse aufbaut, sicher und zuverlässig zu konstruieren. Eine der jüngsten Erschütterungen, der Crash der Krypto-Börse FTX, hat noch einmal verdeutlicht, dass das Vertrauen in neue Technologien wesentlich schneller zusammenbricht, als es sich aufbauen lässt. Cybersecurity, Eigentumssicherheit und Währungsstabilität sind damit die größten Herausforderungen. Das Abenteuer Metaverse allein zu wagen, ist deshalb nicht ratsam. Auf Metaverse spezialisierte IT-Dienstleister wie z.B. Mphasis bieten interessierten Unternehmen Unterstützung an, damit sie sich auf dem Weg in die Neue Welt nicht im Dschungel von Blockchain, Kryptowährung, Tokenization und Wallet Development verirren. Der Aufbruch lohnt sich. Nur innovationsfreudige Unternehmen sind ganz vorne mit dabei, wenn die Jüngeren schließlich das Metaverse für sich erobern.

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